KVKK AYDINLATMA METNİ

Son güncelleme: 4 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Melis Ulaş tarafından işlenmektedir.
Veri Sorumlusu: Melis Ulaş
Marka: Melis Ulaş Wellness
Adres: Caferağa Mah. Cemal Süreya Sok. No: 9/3 Öz Apt., Kadıköy / İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 546 474 44 86
E-posta: info@melisulas.com
İnternet sitesi: melisulas.com

Bu metin; melisulas.com internet sitesini ziyaret eden, site üzerinden dijital eğitim veya kişiye özel çevrim içi bireysel eğitim satın alan, satın aldığı eğitime erişen, satın alma, eğitim veya destek süreçlerinde Melis Ulaş Wellness ile iletişime geçen ve e-posta yoluyla ticari elektronik ileti almak üzere onay veren kişileri kapsamaktadır.

2. İşlenen Kişisel Veriler, Amaçlar ve Hukuki Sebepler

İlişkinizin niteliğine göre; ad-soyad, e-posta adresi, tarafınızca verilmesi halinde telefon ve adres bilgileri, satın alınan ürün veya hizmet, sipariş bilgileri, ödeme işleminin durumu ve işlem kayıtları, dijital eğitim erişim bilgileri, Birebir Mentörlük Görüşmesine ilişkin randevu ve iletişim bilgileri, talep ve destek kayıtları ile internet sitesinin kullanımı sırasında oluşan IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir.

Bu veriler;

- satın alma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,

- satın alınan dijital eğitimin kullanıcıya tanımlanması ve erişime açılması,

- kullanıcı ve eğitim erişiminin doğrulanması,

- Birebir Mentörlük Görüşmesi kapsamında sunulan kişiye özel çevrim içi bireysel eğitimin planlanması ve gerçekleştirilmesi,

- satın alınan ürün veya hizmete ilişkin iletişim ve destek süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi uyarınca, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel veriler ayrıca;

- mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (ç) bendi,

- talep, şikâyet, iptal/iade ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hakların korunması amacıyla KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (e) bendi,

- internet sitesi, hesap ve sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi amacıyla temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (f) bendi

kapsamında işlenebilir.

E-posta yoluyla reklam, kampanya, duyuru ve pazarlama faaliyetleri kapsamında ad-soyad ve e-posta adresinin işlenmesi, Açık Rıza Metni kapsamında açık rıza verilmesi hâlinde, söz konusu iletişimlerin yürütülmesi ve iletişim tercihlerinin yönetilmesi amacıyla KVKK’nın 5’inci maddesinin birinci fıkrası uyarınca gerçekleştirilir.

Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi halinde, açık rıza gerektiren faaliyetler yalnızca açık rızanız bulunması halinde gerçekleştirilir.

Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; melisulas.com internet sitesi ve ödeme/sipariş süreçleri, dijital eğitim erişim altyapısı, ödeme altyapısı, e-posta, telefon ve çevrim içi iletişim kanalları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla doğrudan sizden veya kullanılan teknik altyapılar üzerinden;
tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde;

- e-ticaret ve dijital mağaza altyapısı hizmeti sağlayıcılarına, sipariş, müşteri hesabı ve e-ticaret işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,

- ödeme ve tahsilat hizmeti sağlayıcıları ile finans kuruluşlarına, ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,

- dijital eğitim ve kullanıcı erişim altyapısı hizmeti sağlayıcılarına, satın alınan eğitimlerin kullanıcıya tanımlanması ve eğitime erişimin sağlanması amacıyla,

- e-posta, iletişim ve müşteri hizmetleri altyapısı sağlayıcılarına, satın alma, hizmet ve destek süreçlerinin; ayrıca ilgili hukuki şartların bulunması hâlinde bülten ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi amacıyla,

- çevrim içi görüşme altyapısı hizmeti sağlayıcılarına, Birebir Mentörlük Görüşmesi kapsamında sunulan kişiye özel çevrim içi bireysel eğitimin gerçekleştirilmesi amacıyla,

- değerlendirme altyapısı sağlayıcılarına, ürün ve hizmet değerlendirmelerinin toplanması ve yönetilmesi amacıyla,

- analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarına, ilgili hukuki şartların bulunması halinde internet sitesi kullanımının analiz edilmesi ve reklam ve kampanya performansının ölçülmesi amacıyla,

- güvenlik ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcılarına, sistemlerin işletilmesi, güvenliğinin ve teknik devamlılığının sağlanması amacıyla,

- yetkili kamu kurumlarına, idari mercilere ve yargı makamlarına, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla

aktarılabilir.

Aktarım, yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler ve ilgili aktarım amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kullanılan bazı teknoloji hizmeti sağlayıcılarının yurt dışında yerleşik olması veya yurt dışında bulunan altyapı ve alt hizmet sağlayıcılardan yararlanması nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımları, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde düzenlenen şartlar çerçevesinde gerçekleştirilir.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile kişisel verilerin işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

İşleme amacının ve ilgili hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte;
daha önce Melis Ulaş Wellness’a bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@melisulas.com adresine veya
Caferağa Mah. Cemal Süreya Sok. No: 9/3 Öz Apt., Kadıköy / İstanbul, Türkiye
adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.